アプリを再インストールして入れなおす方法

アプリを再インストールする方法はiPhoneとAndroidで異なります。

それぞれ、以下のやり方で再インストールしてみてください。

iPhoneの場合

1. ホーム画面の「アプリ」アプリアイコンを長押し
2. メニューから「Appを削除」をタップ
3. ホーム画面の「App Store」をタップ
4. 画面右上の「人マーク（もしくはアバター画像）」をタップ
5. 「購入済み」をタップ
6. 「このiPhone上にない」をタップ
7. 「アプリ」の右にある「 雲マーク」をタップ

Androidの場合

1. Google Play ストア アプリ を開きます。
2. メニュー アイコン ＞ [マイアプリ＆ゲーム] をタップします。
3. アプリをタップします。
4. [アンインストール] をタップします。
5. Google Play ストア アプリ を開きます。
6. メニュー アイコン ＞ [マイアプリ＆ゲーム] をタップします。
7. アプリをタップします。
8. [インストール] または [有効にする] をタップします。