Google One 退会できない問題を解決した方法

解決法

GoogleOneを退会できない場合の一般的な解決策は以下の通りです。

  • GoogleOneメンバーシップの解約またはダウングレードを開きます
  • ページ上部の [設定] をクリック [メンバーシップを解約]を開きます
  • ↑ない場合、Googleサービスの削除を開きます
  • GoogleOneの解約を開きます
  • iTunesから定期購入の場合、iPhoneの設定を開きます
  • サブスクリプションを開きます
  • Googleドライブの定期購入をキャンセルします

GoogleOneを退会できない、という意見をしばしばSNS等で見かけます。

私も例に漏れず退会できない問題に遭遇したため、ここで解決した方法を残しておきます。

このGoogle公式によるツイートを参考に

ストレージ プランの変更または解約 - パソコン - Google One ヘルプ
対象となるアカウントで有料の追加ドライブ ストレージをご利用の場合は、追加料金なしで自動的に Google One にアップグレードされます。詳しくは、Google One の利用要件をご確認ください。

↑このリンクから

GoogleOneメンバーシップの解約またはダウングレードを開くと・・・

いきなり英語!わかりにく〜😂

でもこの通りにやってみます。

https://one.google.com/ にアクセスし、

ページ上部の [設定] をクリックしても [メンバーシップを解約] の順にクリック→[メンバーシップを解約]がありません!・・・

そこで、ヘルプページを色々と回遊して見つけたのがこの画面。

↑の画面の通りに

https://myaccount.google.com/deleteservices にアクセスすると・・・

一番下にGoogleOneの解約がありました!

ゴミ箱マークをクリックすると・・・

なんとiTunesから定期購入していたとの警告が。

そういえばそんな気もしてきた・・・

確かにiPhoneの設定のサブスク管理にGoogleドライブがありました。

そういえば、元々はiTunesからGoogleドライブを契約したのに、PCから見たときにGoogleOne扱いになっていたような気がしてきました。。

1年前の事なのでこの辺記憶が曖昧ですいません😭

いざサブスクをキャンセル!

先程の画面では「まず、iTunes で定期購入を解約してから、こちらで Google One の情報を削除してください。」とあったので

https://myaccount.google.com/deleteservices にアクセス

今度は「GoogleOne情報の削除」に変わっています。

ゴミ箱ボタンをクリックすると・・

なんと!またさっきと同じ警告が出て削除できません・・・

とりあえず、iTunes側のサブスクを退会したので、これ以上課金されることは無いかと思いますが、何とも気持ち悪い状態ですね。。

状況が変わり次第追記させてもらいます。

2022.05.01追記

月を跨いで再度試したところ、GoogleOneの削除ができました!

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